গোপনীয়তা নীতি — v7v7

v7v7-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তার অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে কীভাবে v7v7 ("আমরা", "আমাদের") https://v7v7.vin ওয়েবসাইট এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা, গেম বা ফিচার ব্যবহারের সময় আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করা উচিত। এই নীতি পরিষেবার সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

v7v7-এ একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, আমরা নির্দিষ্ট বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা এবং প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম, ব্যবহারকারীর নাম এবং জন্ম তারিখ (সকল খেলোয়াড়ের জন্য 21+ বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়)
• অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং যোগাযোগের জন্য ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর
• KYC সম্মতির জন্য বাসস্থানের ঠিকানা ও জেলা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, রাজশাহী, খুলনা, সিলেট, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)
• পরিচয় যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল (এনআইডি, পাসপোর্ট বা অনুরূপ)

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, IP ঠিকানা এবং আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• v7v7 প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল, বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড
• আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন অখণ্ডতা বজায় রাখতে ব্যবহৃত কুকি, স্থানীয় স্টোরেজ টোকেন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

v7v7 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা এখানে বর্ণিতের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং বয়স যাচাই (সকল বাংলাদেশ খেলোয়াড়ের জন্য কঠোরভাবে 21+ প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করা হয়)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা এবং খেলোয়াড়দের উত্থাপিত অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, বিরোধ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করা
• লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্থিতি আপডেট, বোনাস সক্রিয়করণ) এবং আপনার সম্মতিতে নতুন গেম বা অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া এবং প্ল্যাটফর্মে অন্য কোনো নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত বাগ ঠিক করতে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

v7v7 তাদের স্বাধীন মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

পরিষেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে এমন তৃতীয়-পক্ষ কোম্পানিগুলি নিযুক্ত করি — যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর, গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe), ক্লাউড হোস্টিং পরিষেবা এবং প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম। এই পক্ষগুলি কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

আমরা আইনত বাধ্য হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি, যেমন বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অন্যান্য প্রয়োগযোগ্য আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায়। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র বিশেষভাবে অনুরোধ করা তথ্য প্রকাশ করব এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে আপনাকে প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করব।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি v7v7 একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয় বা পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তর করা হতে পারে। আপনার তথ্য ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির আওতায় আসার আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানায় আপনাকে অবহিত করব।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

v7v7 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনাকে নিরাপদে লগইন রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তার সামগ্রিক বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি — লগইন সেশন, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা টোকেন এবং পছন্দের ভাষা সেটিংসের মতো মূল বৈশিষ্ট্যগুলি পরিচালনা করতে প্রয়োজনীয়
• অ্যানালিটিক্স কুকি — কোন গেম ও ফিচার সবচেয়ে জনপ্রিয়, খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকেন এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি কোথায় ঘটে তা বুঝতে সাহায্য করে
• পছন্দ কুকি — আপনার প্রদর্শনী ভাষা, বিজ্ঞপ্তির পছন্দ এবং সর্বশেষ খেলা গেম বিভাগের মতো সেটিংস মনে রাখে

আপনি আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে ইঙ্গিত দিতে নির্দেশ দিতে পারেন। তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনার v7v7 অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে।

৫. ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব, তবে প্রযোজ্য আইন বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তায় দীর্ঘ সময়ের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখা প্রয়োজন হলে ব্যতিক্রম হবে।

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস সহ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বর্ধিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। বেনামী, সমষ্টিগত পরিসংখ্যানগত তথ্য যা কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না তা প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ ও উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৬. আপনার ডেটার নিরাপত্তা

v7v7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং আপনার তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ডেটা দৃশ্যমানতা সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং রিয়েল-টাইম প্রতারণা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।

৭. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার

v7v7-এ একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, নিচে যোগাযোগ বিভাগে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আমরা যে কোনো তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা পরিপূরক করার অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ), আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করেই যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি প্রত্যক্ষ মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমারমধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। অনুরোধ করার জন্য কোনো চার্জ নেই। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।

৮. তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য জমা ও উত্তোলন সহজ করতে, v7v7 বিশ্বস্ত স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে একীভূত হয় যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Visa এবং Mastercard। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি আর্থিক লেনদেন শুরু করেন, তখন আপনার পেমেন্টের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করে সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরে প্রেরণ করা হয়। v7v7 আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা নেট-ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও পরিষেবার শর্তে পরিচালিত হয়। আমরা আপনাকে আপনার আর্থিক তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বোঝার জন্য আপনি যে পেমেন্ট প্রদানকারী ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা তাদের কাছে প্রেরণ করার পরে তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসরের ডেটা অনুশীলনের জন্য v7v7 দায়ী নয়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

v7v7 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। বয়স যাচাই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ এবং আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যেখানে আমরা আবিষ্কার করি বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করি যে অ্যাকাউন্টধারী ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তার নিচে।

আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আপনার সম্মতি ছাড়াই v7v7-এ নিবন্ধন করেছে বা আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে বিষয়টি তদন্ত করব এবং অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা সহ উপযুক্ত ব্যবস্থা নেব।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

v7v7 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবহিত করব এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আমরা আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

যেকোনো এই ধরনের আপডেটের পরে v7v7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা v7v7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]